Sık sorulan sorular

Önce sizi dinleriz: ihtiyacınızı, binanızı ve bütçenizi konuşuruz. Ardından mekânı yerinde inceler, size uygun sistemi birlikte belirleriz. Kurulumu uzman ekibimiz düzenli bir şekilde tamamlar; sistemi nasıl kullanacağınızı gösterir, sonrasında da yanınızda olmaya devam ederiz.

Şanlıurfa merkez ve ilçelerinde hizmet veriyoruz. Ofisimiz Karaköprü’de, Doğukent, Akşemsettin Bulvarı No: 4/6A adresindedir. Projeniz farklı bir yerdeyse bizi arayın, birlikte değerlendirelim.

Hafta içi 08:00–17:00, cumartesi 08:00–14:00 saatleri arasında çalışıyoruz; pazar günü kapalıyız. Bu saatlerde 0 (414) 312 33 72 ya da 0 (850) 346 20 14 numaralı telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Kamera, alarm, yangın, network ve diğer zayıf akım sistemlerinde mevcut kurulumun durumuna bakarız. Çalışan parçaları koruyup gereken kısımları yenilemek çoğu zaman mümkündür. Sistemin markasını ve yaşadığınız sorunu anlatırsanız size yol gösteririz.

Güvenlik kameralarında Dahua ve Pelco, yangın ve güvenlik sistemlerinde Cede Codesec, geçiş kontrolde ZKSoftware, bariyer ve kapıda Nice, ses ve anons sistemlerinde Westa ve Topp Pro ürünleriyle çalışıyoruz. Seçimi her projede mekâna ve ihtiyaca göre yaparız.

Bizi 0 (414) 312 33 72 ya da 0 (850) 346 20 14 numaralı telefonlardan arayabilir veya sitemizdeki iletişim formunu doldurabilirsiniz. Mekânınızı, ihtiyacınızı ve varsa planınızı anlatmanız yeterli. Doğru bir teklif için çoğu projede mekânı yerinde görmemiz gerekir.

Evet. Bugüne kadar 85’ten fazla eğitim kurumunda ve 5600’den fazla kamu binası ve tesiste kamera, yangın alarmı, zil ve anons, network gibi sistemler kurduk. İhale süreçlerine katılım ve şartlar her ihaleye göre değişir; ihale dokümanını bizimle paylaşırsanız birlikte değerlendiririz.

Kamera kayıtları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri sayılır. Kayıtlara erişimi yetkili kişilerle sınırlamak, güçlü şifreler kullanmak, kayıtları gereğinden uzun tutmamak ve kamera bulunan alanlarda bilgilendirme yapmak temel adımlardır. Hukuki yükümlülükleriniz için bir uzmana danışmanızı, kurulumda ise bu adımları birlikte planlamayı öneririz.

Bu sayı okulun büyüklüğüne, giriş sayısına, bahçesine ve koridorlarına göre değişir. Genellikle ana girişler, bahçe kapıları, koridorlar, merdivenler, kantin ve çevre duvarı birlikte düşünülür. Tuvalet, soyunma odası ve rehberlik odası gibi özel alanlara ise kamera konmaz. Okulunuzu görmeden kesin bir sayı söylemek doğru olmaz; planınızı birlikte çıkaralım.

Saklama süresi; kayıt cihazındaki disk kapasitesine, kamera sayısına, çözünürlüğe ve kaydın sürekli mi yoksa hareket algılandığında mı yapıldığına bağlıdır. Önce ne kadar geriye dönük kayıt istediğinizi konuşuruz, diski buna göre seçeriz. Kişisel verilerin korunması açısından da kayıtları gereğinden uzun tutmamak ve erişimi sınırlamak doğru olandır.

Evet. IP kamera ve kayıt cihazları internete bağlandığında, üreticinin uygulamasıyla telefonunuzdan canlı görüntüyü ve geçmiş kayıtları izleyebilirsiniz. Kurulumda uygulamayı telefonunuza birlikte kurar, kullanımını gösteririz. Erişim için güçlü bir şifre belirlemenizi de öneririz.

Gece görüşlü kameralar kızılötesi ışıkla karanlıkta da görüntü alır; görüş mesafesi kameranın modeline göre değişir. Net bir görüntü için kameranın doğru yüksekliğe ve açıya konması, önünde yansıma yapan bir yüzey olmaması önemlidir. Bazı modeller az ışıkta renkli görüntü de verebilir.

Dış mekân için üretilmiş kameraların belirli bir çalışma sıcaklığı aralığı ve toz, suya karşı koruma sınıfı (IP66, IP67 gibi) vardır. Yaz sıcağı ve toz düşünülerek bu değerlere uygun model seçmek, kamerayı mümkünse doğrudan güneş almayan bir noktaya yerleştirmek ömrünü uzatır. Lenslerin zaman zaman temizlenmesi de görüntüyü net tutar.

Her zaman gerekmez. Mevcut kablolama, kayıt cihazı ve kameraların durumuna bakarız; işe yarayan kısımları koruyup gerekenleri değiştirmek çoğu zaman mümkündür. Dahua ve Pelco gibi markalarla çalışıyoruz ve sistemin ileride büyüyebilmesini de hesaba katıyoruz.

Hangi binada hangi algılama ve uyarı sisteminin bulunması gerektiğini Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik belirler. Bu; binanın kullanım amacına, büyüklüğüne ve kat sayısına göre değişir. Binanızın durumunu yönetmeliğe göre birlikte değerlendirir, sistemi buna uygun projelendiririz.

Konvansiyonel sistemde dedektörler bölgeler halinde gruplanır; alarm geldiğinde hangi bölgeden geldiğini görürsünüz. Adreslenebilir sistemde ise her dedektörün kendi adresi vardır ve panel tam olarak hangi cihazın alarm verdiğini gösterir. Büyük ve çok katlı binalarda adreslenebilir sistem müdahaleyi kolaylaştırır; küçük yapılarda konvansiyonel sistem çoğu zaman yeterlidir.

Duman dedektörleri yangını genellikle daha erken fark eder ve odalar, koridorlar, ofisler için yaygın olarak kullanılır. Mutfak, kazan dairesi ya da tozlu alanlar gibi dumanın veya buharın yanlış alarma yol açabileceği yerlerde ısı dedektörü daha uygundur. Doğal gaz kullanılan alanlarda gaz dedektörü de eklenebilir.

Bakım ve test aralıkları yönetmelik, ilgili standartlar ve üretici talimatlarıyla belirlenir. Düzenli testte dedektörlerin, butonların, sirenlerin ve panelin yedek akülerinin çalıştığı kontrol edilir. Mevcut sisteminizin bakımını ve testini de üstlenebiliriz.

Okullarda sınıflar, koridorlar, merdivenler, laboratuvarlar ve kazan dairesi ayrı ayrı ele alınır. Sirenlerin ve flaşörlerin her yerden duyulup görülmesi, ihbar butonlarının kaçış yolları üzerinde olması önemlidir. Alarmın anons sistemiyle birlikte çalışması tahliyeyi daha sakin hale getirir.

Kablolu sistemler yeni yapılarda ya da tadilat sırasında, kablo çekmek kolayken tercih edilir ve pil değişimi gerektirmez. Kablosuz sistemler ise oturulan bir evde ya da iş yerinde duvar kırmadan kurulabilir; sensör pillerinin belli aralıklarla değişmesi gerekir. İki türü birlikte kullanan karma çözümler de mümkündür.

Evet. Panele eklenen GSM ya da internet modülüyle alarm durumunda telefonunuza bildirim, mesaj veya arama gelebilir. Alarmı uygulama üzerinden uzaktan kurup devre dışı bırakabilirsiniz. İsterseniz sistem bir alarm izleme merkezine de bağlanabilir; bu hizmetin koşullarını izleme merkeziyle ayrıca konuşmanız gerekir.

Evcil hayvanlara duyarsız hareket sensörleri belirli ağırlığın altındaki hayvanları algılamayacak şekilde tasarlanır. Sensörün yüksekliği ve açısı da doğru ayarlanmalıdır. Evcil hayvanınızın büyüklüğünü ve evde dolaştığı alanları konuşursak uygun sensörü birlikte seçeriz.

Alarm panellerinde elektrik kesintisinde devreye giren yedek akü bulunur. Akünün ne kadar süre dayanacağı panele, bağlı cihaz sayısına ve akünün durumuna göre değişir. Akünün zamanla zayıfladığını unutmamak ve belli aralıklarla kontrol ettirmek gerekir.

Evet. Alarm devreye girdiğinde ilgili kameranın görüntüsüne telefonunuzdan hemen bakabilir, gerçek bir giriş mi yoksa yanlış alarm mı olduğunu görebilirsiniz. Bu iki sistemi birlikte planlamak, hem kurulumu hem de günlük kullanımı kolaylaştırır.

Kalın duvarlar, betonarme yapı, modemin yanlış yerde olması ya da tek bir kablosuz cihazın tüm alanı kapsamaya çalışması bunun en yaygın nedenleridir. Çözüm genellikle doğru noktalara kablo çekip yeterli sayıda erişim noktası (access point) koymaktır. Mekânınızı görmeden kesin bir şey söylemek doğru olmaz; ihtiyacınızı anlatın, birlikte belirleyelim.

Bina içindeki bağlantılarda Cat6 bakır kablo çoğu ihtiyaç için uygundur; ancak bakır kablonun bir hatta kullanılabileceği mesafe yaklaşık 100 metreyle sınırlıdır. Daha uzun mesafelerde, binalar arasında ya da yüksek hız gereken omurga hatlarında fiber tercih edilir. Kampüs ve fabrika gibi geniş alanlarda ikisi birlikte kullanılır.

Ev tipi modemler az sayıda cihaz için tasarlanır. Kurumsal kablosuz ağda ise birden fazla erişim noktası merkezden yönetilir, kullanıcılar binada dolaşırken bağlantı kopmadan devam eder ve misafir ağı ile personel ağı birbirinden ayrılabilir. Okul ve ofis gibi kalabalık yerlerde bu fark hemen hissedilir.

Evet. VLAN ve ayrı kablosuz ağ adlarıyla öğrenci, personel, misafir ve kamera ağları birbirinden ayrılabilir. Böylece hem güvenlik artar hem de bir ağdaki yoğunluk diğerini daha az etkiler. Güvenlik duvarıyla erişim kuralları da tanımlanabilir.

Evet. Kabinet içini düzenler, patch panel ve kablo yönlendiricilerle kabloları toplar, her hattı iki ucundan etiketleriz. Böylece bir arıza olduğunda hangi kablonun nereye gittiğini aramak zorunda kalmazsınız.

Şanlıurfa, yıl boyunca güneşlenmesi yüksek illerimizden biridir; bu, güneş enerjisi için iyi bir başlangıç demektir. Yine de üretim; çatının yönüne, eğimine, gölgeye ve panellerin temizliğine bağlıdır. Yaz sıcağında paneller verimin bir kısmını kaybeder, toz da üretimi düşürür; bu yüzden doğru yerleşim ve düzenli temizlik önemlidir.

Evet. Şebekeye bağlı sistemler için bağlı olduğunuz elektrik dağıtım şirketine başvuru yapılması ve gerekli onayların alınması gerekir. Süreç, Elektrik Piyasasında Lisanssız Elektrik Üretim Yönetmeliği ve ilgili düzenlemelere göre yürür. Başvuru için gereken bilgileri ve adımları size anlatır, hazırlık sürecinde yanınızda oluruz.

Evet. Güneş enerjili sulama sistemlerinde paneller, pompa sürücüsü aracılığıyla dalgıç ya da yüzey pompasını doğrudan çalıştırır. Pompa güneş olduğu saatlerde çalıştığı için çoğu zaman aküye gerek kalmaz; su depoya ya da havuza alınarak sonra kullanılabilir. Doğru tasarım için kuyu derinliği, debi ve pompa bilgisi gerekir.

Şebekeye bağlı sistem ürettiği elektriği kullanır, gerektiğinde şebekeden çeker; akü gerektirmez. Bağımsız sistemde ise şebeke yoktur ya da istenmez, üretilen enerji akülerde depolanır. Bağ evi, şebekeden uzak arazi ya da kesintinin sık yaşandığı yerler için bağımsız ya da hibrit çözümler düşünülebilir.

Panellerde hareketli parça olmadığı için bakım ihtiyacı azdır. Asıl konu temizliktir: Şanlıurfa’da toz panellerin üzerinde birikir ve üretimi düşürür. Bunun yanında bağlantıların, invertörün ve izleme verilerinin belli aralıklarla kontrol edilmesi gerekir.

Çatının yönü, eğimi, taşıma durumu, gölge yapan yapılar ve kullanılabilir alan birlikte değerlendirilir. Bazı çatılarda ek taşıyıcı sistem gerekebilir. Çatınızı görmeden kesin bir şey söylemek doğru olmaz; yerinde inceleyip birlikte karar verelim.

Evet. Oturulan evlerde kablosuz çalışan anahtarlar, prizler, perde motorları ve termostatlarla duvar kırmadan akıllı ev kurulabilir. Yeni yapılarda ya da tadilatta ise kablolu altyapı planlamak daha sağlam bir çözüm sunar. Evinizin durumuna göre hangisinin uygun olduğunu birlikte belirleriz.

Aydınlatma, perde ve panjur, klima ve kombi, prizler, alarm ve kamera gibi sistemleri tek uygulamadan yönetebilirsiniz. “Evden çıkış” gibi senaryolarla tek dokunuşla ışıkları kapatıp alarmı kurmak da mümkündür. Neyi kontrol etmek istediğinizi konuşarak başlarız.

Bu kullanılan sisteme bağlıdır. Yerel ağda çalışan sistemlerde ışıklar ve senaryolar ev içinden kullanılmaya devam eder; yalnızca dışarıdan uzaktan erişim internet gelene kadar kesilir. Tamamen buluta bağlı cihazlarda ise bazı özellikler çalışmayabilir; bunu kurulumdan önce konuşmak önemlidir.

Kullanılmayan odalarda ışığın ve iklimlendirmenin kapanması, zamanlamalar ve sıcaklık ayarları enerjinin daha bilinçli kullanılmasına yardım eder. Ne kadar fark yaratacağı evinizin ya da binanızın kullanım alışkanlıklarına bağlıdır; bu yüzden bir rakam vermek doğru olmaz.

Evet, uygun cihazlar seçildiğinde alarm, kamera, kapı kilidi ve aydınlatma aynı uygulamadan yönetilebilir. Örneğin alarm devreye girdiğinde ışıkların yanması gibi senaryolar kurulabilir. Uyumluluğu kurulumdan önce kontrol ederiz.

Araç trafiği yoğun ve giriş geniş ise otomatik bariyer hızlı geçiş sağlar. Çevresi tamamen kapalı olması istenen sitelerde ise yana kayar ya da kanatlı bahçe kapısı tercih edilir. Bazı sitelerde ikisi birlikte kullanılır; girişinizi görerek karar vermek en doğrusudur.

Girişe konan kamera aracın plakasını okur ve sistemde kayıtlı plakalarla karşılaştırır. Kayıtlı araçlar için bariyer otomatik açılır, diğer araçlar için güvenlik görevlisine bilgi gider. Giriş-çıkış kayıtları da tutulur; bu kayıtlar kişisel veri sayıldığı için erişimi sınırlı tutmak gerekir.

Motorların çoğunda kesinti anında elle açmaya yarayan bir kilit açma mekanizması bulunur. Bazı modellerde akülü yedekleme ile bir süre daha otomatik çalışma da mümkündür. Kurulumda yöneticinize ve görevlilere elle açmanın nasıl yapıldığını gösteririz.

Bariyer ve kapı otomasyonunda Nice ürünleriyle çalışıyoruz. Seçimi kapının ağırlığına, genişliğine ve günlük geçiş sayısına göre yaparız.

Evet. Mevcut bariyer ve kapıların arızalarına bakar, motor, kart ve sensörleri kontrol ederiz. Düzenli bakım, özellikle sık kullanılan girişlerde arızaları azaltır. Sisteminizin markasını ve yaşadığınız sorunu anlatırsanız size yol gösteririz.

Okul zil sistemleri ders saatlerine göre programlanır ve zil, müzik ya da anonsu belirlenen saatlerde otomatik çalar. Aynı sistemden müdür odasından tüm okula ya da yalnızca belirli bölgelere anons yapılabilir. Hafta içi ve sınav günleri gibi farklı programlar tanımlanabilir.

Camilerde kubbe ve geniş iç hacim yankıya yol açar. Hoparlörlerin türü, sayısı, yönü ve yüksekliği doğru seçildiğinde ses cemaate dengeli ulaşır ve yankı azalır. Bu yüzden her caminin kendi yapısına göre planlama yapılması gerekir.

Acil anons sistemi, yangın ya da benzeri bir durumda binadaki herkese sakin ve anlaşılır talimatlar vermek için kullanılır. Yangın alarm sistemiyle birlikte çalışarak tahliyenin daha düzenli olmasına yardım eder. Okul, hastane ve büyük tesislerde özellikle önemlidir.

Ses ve anons sistemlerinde Westa ve Topp Pro ürünleriyle çalışıyoruz. Seçimi mekânın büyüklüğüne, kullanım amacına ve ses ihtiyacına göre yaparız.

Salonun büyüklüğü, oturma düzeni ve kullanım amacı belirleyicidir: konuşma ağırlıklı toplantılarla müzik yapılan etkinlikler farklı çözümler ister. Kablosuz mikrofonlar, mikser, amfi ve doğru yerleştirilmiş hoparlörlerle her sıraya net ses ulaştırılır. Salonunuzu görerek doğru sistemi birlikte belirleriz.

PDKS, çalışanların giriş ve çıkış saatlerini kart, şifre, parmak izi ya da yüz tanıma ile kaydeden sistemdir. Kayıtlar yazılıma aktarılır; geç kalma, fazla mesai ve devamsızlık raporları kolayca alınır. Böylece elle tutulan imza listelerine gerek kalmaz.

Parmak izi ve yüz verisi gibi biyometrik veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda özel nitelikli kişisel veri sayılır ve daha sıkı kurallara tabidir. Kullanmadan önce hukuki yükümlülüklerinizi bir uzmanla kontrol etmenizi öneririz. İsteyen çalışanlar için kart ya da şifre gibi alternatifler de sunulabilir.

Kaybolan kartın yetkisi yazılımdan hemen iptal edilir ve yerine yeni kart tanımlanır. Böylece kayıp kartla kimse giriş yapamaz. Kilit değiştirmek gerekmediği için anahtarlı sisteme göre çok daha pratiktir.

Evet. Kart okuyucu, parmak izi ya da yüz tanıma terminalleri turnikelere bağlanabilir ve yetkili kişi okuttuğunda turnike açılır. Fabrika, okul ve kamu binası girişlerinde yaygın olarak kullanılır.

Geçiş kontrol ve personel takip terminallerinde ZKSoftware ürünleriyle çalışıyoruz. Cihazı, kullanıcı sayınıza ve hangi doğrulama yöntemini istediğinize göre seçeriz. Raporlama yazılımının kurulumunu da yapıyoruz.

Araca takılan GPS cihazı konum bilgisini mobil veri üzerinden sunucuya gönderir. Siz de bilgisayardan ya da telefondan aracın anlık konumunu, geçmiş rotasını ve yaptığı kilometreyi görürsünüz. Hız ve bölge uyarıları da tanımlanabilir.

Cihazlar düşük enerji tüketecek şekilde tasarlanır ve doğru montajda araç çalışmıyorken çok az enerji çeker. Uzun süre çalıştırılmayan araçlarda aküyü kontrol etmek yine de iyi bir alışkanlıktır. Montajı araç elektriğine uygun şekilde yaparız.

Evet. Okul servislerinde araç takip, servisin nerede olduğunu ve rotasını izlemeye, hız uyarılarıyla güvenli sürüşü takip etmeye yardım eder. Okul yönetimi tüm servisleri tek ekrandan görebilir.

Evet. Konum bilgisi kişisel veri sayılabileceği için aracı kullanan çalışanların takip konusunda bilgilendirilmesi gerekir. KVKK kapsamındaki yükümlülükleriniz için bir uzmana danışmanızı öneririz.

Araç takip raporlarıyla kilometre, rölantide bekleme ve rota bilgileri izlenebilir; bu bilgiler yakıt kullanımını değerlendirmeye yardım eder. Doğrudan yakıt seviyesi ölçümü için ek sensör gerekebilir. Filonuzun ihtiyacına göre hangi raporların işinize yarayacağını birlikte belirleriz.

İyi bir sistem odası serin, kuru, tozdan korunan ve yalnızca yetkililerin girebildiği bir odadır. Kabinetler düzenli yerleştirilir, kablolar etiketlenir, cihazlar kesintisiz güç kaynağına (UPS) bağlanır. Sıcaklığın ve kapının izlenmesi de sorunları erkenden fark etmeyi sağlar.

Küçük odalarda başlangıç için kullanılabilir; ancak sistem odasında cihazlar gece gündüz ısı üretir ve klimanın da kesintisiz çalışması gerekir. Şanlıurfa yazlarında tek bir klimanın arızalanması cihazları kısa sürede riske atabilir. Bu yüzden yedekli iklimlendirme ve sıcaklık alarmı düşünmek önemlidir.

UPS, elektrik kesildiğinde ya da gerilim dalgalandığında cihazlarınızı besleyerek ani kapanmaları ve veri kaybını önler. Ne kadar süre dayanacağı UPS’in gücüne, akü kapasitesine ve bağlı cihazların tüketimine bağlıdır. İhtiyacınıza göre doğru UPS’i birlikte hesaplarız.

Evet. Kabinet yerleşimini, kablo düzenini ve etiketlemeyi yeniden ele alır, güç ve iklimlendirme durumunu kontrol ederiz. Çalışmayı kurumunuzun işleyişini en az etkileyecek şekilde planlarız.

Sunucu ve ağ cihazları kurumun en kritik ekipmanlarıdır; bu yüzden odaya kimin ne zaman girdiğini bilmek önemlidir. Kartlı geçiş ve kamera ile girişler kayıt altına alınır. Küçük kurumlarda kilitli bir kabinet bile önemli bir adımdır.

Merkezi uydu sisteminde binanın çatısına tek bir çanak anten ve karasal anten konur. Sinyal, multiswitch denilen dağıtım cihazlarıyla her daireye ayrı ayrı ulaştırılır. Böylece her daire kendi kanalını bağımsız izler ve çatıda çok sayıda çanak birikmez.

Evet. Doğru kurulmuş bir merkezi sistemde her daire, hatta her oda kendi uydu alıcısıyla diğerlerinden bağımsız olarak istediği kanalı izler. Bunun için dağıtım hattının ve multiswitch’in daire ve priz sayısına göre planlanması gerekir.

Çanağın yönünün kayması, eskiyen kablo ve konnektörler, zayıflayan sinyal ya da dağıtım cihazındaki bir arıza en yaygın nedenlerdir. Sinyal ölçümüyle sorunun nerede olduğunu buluruz. Çoğu zaman tüm sistemi yenilemeden sorunlu noktayı düzeltmek mümkündür.

Evet. Otel, yurt ve hastane gibi çok odalı yapılarda tüm odalara aynı kanal listesini dağıtan sistemler kuruyoruz. Oda sayısına ve istenen kanallara göre uygun çözümü birlikte belirleriz.

Önce çatının, mevcut kablolamanın ve daire sayısının durumuna bakılır. Merkezi sisteme geçiş genellikle ortak alanı ilgilendirdiği için apartman yönetiminin ve kat maliklerinin kararıyla yapılır. Binanızı görmeden kesin bir şey söylemek doğru olmaz; ihtiyacınızı anlatın, birlikte belirleyelim.